1. iade Değişim Hakkında
Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade edilecek ürünün, kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
2. İade ve Değişim Şartları
Ürünün orijinal ambalajı bozulmamış ve üründe herhangi bir kullanım izine rastlanmamış olmalıdır.
Ürün, orijinal faturası ve teslimat belgesiyle birlikte iade edilmelidir.
Ürün, yalnızca Türkiye ve KKTC sınırları içinde iade edilebilir.
Kullanılmış, açılmış, montajı yapılmış veya kişiye özel üretilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade işlemi, ürünün tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 7 iş günü içinde tamamlanacaktır.
3. İade veya Değişim İşlemi Nasıl Yapılır?
İade veya değişim talebinizi, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek başlatabilirsiniz. İletişim için info@kktcboyamakinesi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
İade veya değişim talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü aşağıda belirtilen adrese geri gönderebilirsiniz:
Kargo Adresi:
KKTC Boya Makinesi
Adres: Kurtköy Mah. Ankara Cad. Yelken Plaza 289/21 Pendik-İSTANBUL
Telefon: +90 216 393 77 44 0532 561 90 53
4. İade ve Değişim Ücretleri
Ürün iadesi veya değişimi için kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse, iade veya değişim kargo ücreti kktcboyamakinesi.com tarafından karşılanacaktır.
İade veya değişim işlemi tamamlandıktan sonra, ödemeniz 7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminizle yapılacaktır.
5. İade Edilemeyecek Ürünler
Aşağıdaki durumlar, ürünlerin iade edilmesini veya değiştirilmesini geçersiz kılar:
Ürün ambalajı açılmış, etiketleri çıkarılmış veya hasar görmüşse.
Ürün, kullanım izleri, yıpranmışlık, kırılma veya deformasyon göstermişse.
Kişiye özel üretilmiş veya sipariş üzerine özelleştirilmiş ürünler.
6. Ürün Değişimi
Değişim taleplerinde, müşteri başka bir ürünle değiştirme talep edebilir. Değişim yapılacak ürün, iade edilen ürün ile aynı fiyat aralığında olmalıdır. Ürünün stok durumuna göre değişim talebiniz karşılanacaktır.
7. İade ve Değişimle İlgili Sorular
Herhangi bir iade veya değişim talebinizle ilgili sorularınız varsa, bizimle info@kktcboyamakinesi.com e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.